OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,90%
DENÚNCIAS 46 20,81%
DÚVIDAS 26 11,76%
ELOGIOS 1 0,45%
FALE CONOSCO 38 17,19%
RECLAMAÇÕES 67 30,32%
SERVIÇOS 13 5,88%
SUGESTÕES 3 1,36%
URGÊNCIAS 25 11,31%
Quantidade total de manifestações: 221
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 19,00%
WEBSITE 179 81,00%
Quantidade total de manifestações: 221
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 3 1,36%
COORDENADORIA DE ARQUITETURA, ENGENHARIA E CONVÊNIOS 3 1,36%
GABINETE DO PREFEITO 8 3,62%
NÃO INFORMADO 67 30,32%
OUVIDORIA GERAL 12 5,43%
PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO TINTO 2 0,90%
PROCURADORIA GERAL 2 0,90%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,45%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INDÍGENAS 1 0,45%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E RURAL 9 4,07%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 5 2,26%
SECRETARIA DE FINANCAS 18 8,14%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTES E MEIO AMBIENTE 6 2,71%
SECRETARIA DO TRABALHO E DA ASISTÊNCIA SOCIAL 10 4,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 4 1,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,31%
SUPERINTENDENCIA MUNICIPAL DE TRANSITO 1 0,45%
Quantidade total de manifestações: 177
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 13 5,88%
2020 14 6,33%
2021 79 35,75%
2022 18 8,14%
2023 25 11,31%
2024 20 9,05%
2025 8 3,62%
Quantidade total de manifestações: 177
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 8 100,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 31 14,03%
MASCULINO 35 15,84%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 8,60%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 2,71%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 4,52%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 8,14%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,90%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,26%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,90%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,90%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 30
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 155
Quantidade total de manifestações: 221

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

83 32060910

Email: ouvidoriageral@riotinto.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Assis Chateaubriand s/n, sala 04

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08h às 14h

Última manifestação: 28/01/2025 13:54

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