OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,90%
DENÚNCIAS 38 18,10%
DÚVIDAS 26 12,38%
ELOGIOS 1 0,48%
FALE CONOSCO 40 19,05%
RECLAMAÇÕES 62 29,52%
SERVIÇOS 11 5,24%
SUGESTÕES 3 1,43%
URGÊNCIAS 25 11,90%
Quantidade total de manifestações: 210
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 44 20,95%
WEBSITE 166 79,05%
Quantidade total de manifestações: 210
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 2 0,95%
COORDENADORIA DE ARQUITETURA, ENGENHARIA E CONVÊNIOS 2 0,95%
GABINETE DO PREFEITO 10 4,76%
NÃO INFORMADO 67 31,90%
OUVIDORIA GERAL 12 5,71%
PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO TINTO 2 0,95%
PROCURADORIA GERAL 2 0,95%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,48%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INDÍGENAS 1 0,48%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E RURAL 9 4,29%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 1,90%
SECRETARIA DE FINANCAS 13 6,19%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTES E MEIO AMBIENTE 6 2,86%
SECRETARIA DO TRABALHO E DA ASISTÊNCIA SOCIAL 4 1,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 4 1,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,90%
Quantidade total de manifestações: 164
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 13 6,19%
2020 16 7,62%
2021 79 37,62%
2022 18 8,57%
2023 25 11,90%
2024 13 6,19%
Quantidade total de manifestações: 164
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 6 46,15%
FEVEREIRO/2024 2 15,38%
MARÇO/2024 1 7,69%
MAIO/2024 4 30,77%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

THIAGO GOMES DE VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

83 32060910

Email: ouvidoriageral@riotinto.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Assis Chateaubriand s/n, sala 04

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08h às 14h

Última manifestação: 20/05/2024 19:35

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