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Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1,55%
DENÚNCIAS 31 16,06%
DÚVIDAS 24 12,44%
ELOGIOS 1 0,52%
FALE CONOSCO 40 20,73%
RECLAMAÇÕES 59 30,57%
SERVIÇOS 10 5,18%
SUGESTÕES 3 1,55%
URGÊNCIAS 22 11,40%
Quantidade total de manifestações: 193
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 44 22,80%
WEBSITE 149 77,20%
Quantidade total de manifestações: 193
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 2 1,04%
COORDENADORIA DE ARQUITETURA, ENGENHARIA E CONVÊNIOS 1 0,52%
GABINETE DO PREFEITO 7 3,63%
NÃO INFORMADO 67 34,72%
OUVIDORIA GERAL 12 6,22%
PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO TINTO 2 1,04%
PROCURADORIA GERAL 2 1,04%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,52%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INDÍGENAS 1 0,52%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E RURAL 6 3,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 2,07%
SECRETARIA DE FINANCAS 11 5,70%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTES E MEIO AMBIENTE 2 1,04%
SECRETARIA DO TRABALHO E DA ASISTÊNCIA SOCIAL 3 1,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 3 1,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 23 11,92%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 13 6,74%
2020 16 8,29%
2021 79 40,93%
2022 18 9,33%
2023 21 10,88%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2023 1 4,76%
FEVEREIRO/2023 4 19,05%
MARÇO/2023 1 4,76%
ABRIL/2023 1 4,76%
MAIO/2023 3 14,29%
JUNHO/2023 7 33,33%
JULHO/2023 1 4,76%
AGOSTO/2023 3 14,29%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

83 32060910

Email: ouvidoriageral@riotinto.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Assis Chateaubriand s/n, sala 04

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08h às 14h

Última manifestação: 24/08/2023 15:53

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