OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,88%
DENÚNCIAS 38 17,84%
DÚVIDAS 26 12,21%
ELOGIOS 1 0,47%
FALE CONOSCO 40 18,78%
RECLAMAÇÕES 65 30,52%
SERVIÇOS 11 5,16%
SUGESTÕES 3 1,41%
URGÊNCIAS 25 11,74%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 44 20,66%
WEBSITE 169 79,34%
Quantidade total de manifestações: 213
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 2 0,94%
COORDENADORIA DE ARQUITETURA, ENGENHARIA E CONVÊNIOS 2 0,94%
GABINETE DO PREFEITO 10 4,69%
NÃO INFORMADO 67 31,46%
OUVIDORIA GERAL 12 5,63%
PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO TINTO 2 0,94%
PROCURADORIA GERAL 2 0,94%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,47%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INDÍGENAS 1 0,47%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E RURAL 9 4,23%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 1,88%
SECRETARIA DE FINANCAS 16 7,51%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTES E MEIO AMBIENTE 6 2,82%
SECRETARIA DO TRABALHO E DA ASISTÊNCIA SOCIAL 4 1,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 4 1,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,74%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 13 6,10%
2020 16 7,51%
2021 79 37,09%
2022 18 8,45%
2023 25 11,74%
2024 16 7,51%
Quantidade total de manifestações: 167
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 6 37,50%
FEVEREIRO/2024 2 12,50%
MARÇO/2024 1 6,25%
MAIO/2024 5 31,25%
JUNHO/2024 1 6,25%
JULHO/2024 1 6,25%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 28 13,15%
MASCULINO 37 17,37%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 18 8,45%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 2,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 4,69%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 7,98%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,94%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,94%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,35%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,47%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,94%
Quantidade total de manifestações: 63
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 7
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 29
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 29
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 148
Quantidade total de manifestações: 213

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

THIAGO GOMES DE VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

83 32060910

Email: ouvidoriageral@riotinto.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Assis Chateaubriand s/n, sala 04

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08h às 14h

Última manifestação: 09/07/2024 09:31

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