OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,89%
DENÚNCIAS 47 20,98%
DÚVIDAS 26 11,61%
ELOGIOS 1 0,45%
FALE CONOSCO 38 16,96%
RECLAMAÇÕES 68 30,36%
SERVIÇOS 14 6,25%
SUGESTÕES 3 1,34%
URGÊNCIAS 25 11,16%
Quantidade total de manifestações: 224
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 18,75%
WEBSITE 182 81,25%
Quantidade total de manifestações: 224
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 4 1,79%
COORDENADORIA DE ARQUITETURA, ENGENHARIA E CONVÊNIOS 3 1,34%
GABINETE DO PREFEITO 8 3,57%
NÃO INFORMADO 67 29,91%
OUVIDORIA GERAL 12 5,36%
PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO TINTO 2 0,89%
PROCURADORIA GERAL 2 0,89%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,45%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INDÍGENAS 1 0,45%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E RURAL 9 4,02%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 2,68%
SECRETARIA DE FINANCAS 18 8,04%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTES E MEIO AMBIENTE 6 2,68%
SECRETARIA DO TRABALHO E DA ASISTÊNCIA SOCIAL 10 4,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 4 1,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 26 11,61%
SUPERINTENDENCIA MUNICIPAL DE TRANSITO 1 0,45%
Quantidade total de manifestações: 180
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 13 5,80%
2020 14 6,25%
2021 79 35,27%
2022 18 8,04%
2023 25 11,16%
2024 20 8,93%
2025 11 4,91%
Quantidade total de manifestações: 180
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 8 72,73%
FEVEREIRO/2025 2 18,18%
MARÇO/2025 1 9,09%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 32 14,29%
MASCULINO 36 16,07%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 8,48%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 2,68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 4,46%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 19 8,48%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,89%
MESTRADO COMPLETO. 6 2,68%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,89%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,89%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 7
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 31
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 156
Quantidade total de manifestações: 224

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

83 32060910

Email: ouvidoriageral@riotinto.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Assis Chateaubriand s/n, sala 04

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08h às 14h

Última manifestação: 28/03/2025 11:57

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