OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,94%
DENÚNCIAS 39 18,40%
DÚVIDAS 26 12,26%
ELOGIOS 1 0,47%
FALE CONOSCO 38 17,92%
RECLAMAÇÕES 65 30,66%
SERVIÇOS 13 6,13%
SUGESTÕES 3 1,42%
URGÊNCIAS 25 11,79%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 19,81%
WEBSITE 170 80,19%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 2 0,94%
COORDENADORIA DE ARQUITETURA, ENGENHARIA E CONVÊNIOS 3 1,42%
GABINETE DO PREFEITO 8 3,77%
NÃO INFORMADO 67 31,60%
OUVIDORIA GERAL 12 5,66%
PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO TINTO 2 0,94%
PROCURADORIA GERAL 2 0,94%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,47%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INDÍGENAS 1 0,47%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E RURAL 9 4,25%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 1,89%
SECRETARIA DE FINANCAS 18 8,49%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTES E MEIO AMBIENTE 6 2,83%
SECRETARIA DO TRABALHO E DA ASISTÊNCIA SOCIAL 4 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 4 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 25 11,79%
Quantidade total de manifestações: 168
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 13 6,13%
2020 14 6,60%
2021 79 37,26%
2022 18 8,49%
2023 25 11,79%
2024 19 8,96%
Quantidade total de manifestações: 168
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 6 31,58%
FEVEREIRO/2024 2 10,53%
MARÇO/2024 1 5,26%
MAIO/2024 5 26,32%
JUNHO/2024 1 5,26%
JULHO/2024 1 5,26%
AGOSTO/2024 2 10,53%
OUTUBRO/2024 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 19

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 29 13,68%
MASCULINO 35 16,51%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 8,96%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 2,83%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 4,72%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 8,02%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,94%
MESTRADO COMPLETO. 5 2,36%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,47%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,94%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 29
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 148
Quantidade total de manifestações: 212

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

THIAGO GOMES DE VASCONCELOS

Contatos da Ouvidoria

83 32060910

Email: ouvidoriageral@riotinto.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Assis Chateaubriand s/n, sala 04

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08h às 14h

Última manifestação: 09/10/2024 09:27

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